#11

Het internet is volop in beweging en brengt steeds meer mogelijkheden. Je ziet het moeilijk over het hoofd. Onder de koepel 23 archiefdingen wordt een aantal mogelijkheden van web 2.0 besproken. Mijn blik is in zoverre veranderd dat ik nu meer nadenk over de mogelijkheden die je zelf zou kunnen gebruiken en hoe je die realiseert.
Als het grote publiek web 2.0-toepassingen omarmt is het logisch dat je daar als bedrijf/organisatie/instelling in meegaat. Door web 2.0 toepassingen kan je als organisatie in contact komen met nieuwe geïnteresseerden. Of je biedt de klantenkring die je al had toegevoegde mogelijkheden. Het zou interessant zijn om te onderzoeken welk publiek je met welke toepassingen bereikt.
Op het moment lijkt het alsof instellingen bang zijn de boot te missen en overal op inzetten. Onlangs had ik het daar met een medecursist over. Mensen hebben maar beperkte tijd voor werk, huishouden, vrijetijdsbesteding e.d. Daardoor is het onmogelijk om alles te volgen. Door web 2.0-toepassingen kan dus het aanbod, en het publiek worden versnipperd.
Vaak zie je wel dat toepassingen als bloggen, RSS, foto’s/kaarten/video delen in combinatie met elkaar gebruikt worden. Ze kunnen dus onderdelen worden van pagina’s van een archiefwebsite rondom een bepaald onderwerp.
Deze cursus gaat vooral over de vorm waarop informatie wordt aangeboden. Mijn oefeningen zijn inhoudelijk nog niet echt interessant. Maar het belangrijkste is dat de aangeboden informatie inhoudelijk van goede kwaliteit is. Door zaken met web 2.0 toepassingen naar buiten te brengen zullen fouten eerder opvallen. Als organisatie zal je kritisch gevolgd worden. In een boek kan je in de marge verbeteringen aanbrengen. Gebruikers van een archiefwebsite kunnen dat niet op die manier. Volgens mij moet er een logische plek komen waar gebruikers gemakkelijk verbeteringen en aanvullingen kwijt kunnen. Zodat deze kritisch kunnen worden bekeken en indien nodig kunnen worden doorgevoerd. En wat zeer belangrijk is: Aan de melder terugkoppelen dat er iets met de inbreng is gebeurd. Want de klant moet wel worden verleid tot tweerichtingsverkeer.
En doordat het Nationaal Archief deze cursus organiseert ben ik natuurlijk benieuwd welke web 2.0 mogelijkheden de nieuwe website uiteindelijk gaat bieden.